当前位置:首页 >> 政府信息公开 >> 工作动态

无锡市召开全市市场监管系统12315工作推进会议

时间:2020-01-06 10:51      浏览次数:       来源:       字号:[ ]

  《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(国家市场监管总局20号令)于2020年1月1日起施行。为贯彻落实《办法》精神,使全系统12315工作人员深入领会《办法》新要求,进一步做好12315投诉举报处处置工作,金沙线上娱乐平台于2020年1月2日召开全市市场监管系统12315工作推进会。市市场监管局消保处全体人员及各相关处室12315联络员,各市(县)区市场监管局消保科(处)及12315中心负责人、12315业务骨干,各市场监督管理分局(所)12315业务骨干共计200余人参加了会议。

 

  会上,市市场监管局工作人员解读了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,解析了无锡市12315工作要求及平台数据质量,并就无锡12315平台、无锡“智慧315”先行和解通道以及在线视频调解等相关业务平台开展操作培训。

  通过此次培训,全市市场监管系统12315工作人员学习了解了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的立法精神和主要内容以及应用中的重点难点,对12315日常工作中存在的问题、可能存在的履职风险和今年工作的重点有了更深的认识,对无锡“智慧315”公共服务平台的设计理念、主要功能和具体操作方法有了更全面的了解;同时,参会人员通过互动交流拓宽了工作思路,为进一步提升无锡市市场监管消费维权工作水平打下了坚实的基础。

本篇文章共有1页 当前为第 1

关闭窗口